El sueño de todos aquellos que hemos trabajado, trabajamos o trabajaremos como soporte técnico en empresas con muchas sucursales inclusive con sucursales en otras ciudades muy lejanas a la nuestra.
Pues bien LogMeIn (www.logmein.com) nos permite hacer de una manera muy sencilla y gratuita aquello que nos permitia hacer PcAnywhere, Radmin, VNC, Escritorio Remoto etc, y demas aplicaciones de trabajo remoto desde hace años, dar soporte a usuarios vía remota con la gran diferencia de que no tenemos que instalar ningun software cliente o servidor en ninguno de las dos pcs el q da soporte ni el que esta recibiendo dicho soporte;
No debemos preocuparnos por asignar puertos especiales y redirecciones complicadas, cualquier computadora conectada a internet es posible controlarla con logmein, y lo mejor de todo es que todo el proceso es via web, el mismo usuario que recibira el soporte puede dar de alta su computadora para que uno pueda acceder a la misma en menos de 10 minutos, claro todo depende de la velocidad contratada de internet en ambos puntos.
Este servicio es gratuito aunque tambien se ofrecen otros servicios que tienen costo y dan muchas mas funcionalidades es cosa de saber lo que necesitamos.
Logmein tiene ya un buen tiempo en el mercado pero hasta hace poco se esta aprovechando masivamente al menos aqui en mexico.
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